Política de Entrega

Políticas de Frete

1.0 Política de Frete:
Nossa política de frete garante que os produtos adquiridos em nosso site sejam enviados de forma rápida e segura para o endereço fornecido pelo cliente. O valor do frete será totalmente grátis para todo o Brasil.
1.2 Envio Segurado:
Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados com seguro, garantindo a proteção do produto durante o transporte, caso você não receba seu produto em até 70 dias seu dinheiro será 100% devolvido.
1.3 Rastreio do Pedido:
Os Produtos serão enviados pelos Correios ou outra Transportadora a Loja Promoções Zap se encarrega de repassar o código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o status do seu pedido assim que o produto for enviado. Através desse código, você poderá verificar a localização do seu pedido e ter uma estimativa de entrega.
2.0 Condições Gerais:
(Atenção) Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as seguintes condições gerais:
2.1 A Loja Promoções Zap cuidara do envio dos seus produtos para o endereço que o cliente solicitar. Cuidado com o Endereçamento dos Pedidos: É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo para melhor recebimento da sua encomenda no endereço desejado.
2.2 Destinatário Ausente:
Certifique-se de que haverá alguém para receber os seus produtos, caso o destinatário esteja ausente no momento da entrega, os correios fazem 3 tentativas de entrega. Se não for possível realizar a entrega, o pedido poderá ser retirado na agência dos Correios mais próxima no prazo de até (7) dias. Caso o destinatário não realize a retirada do pacote, por normas do correios, o pacote retornara ao remetente, sendo cobrado uma novo frete para envio do produto.
2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto:
A Loja Promoções Zap não se responsabiliza por preenchimento de endereço incompleto ou incorreto que foram realizados nos pedidos da loja. Por normas dos Correios se o preenchimento foi feito com endereço incorreto ou incompleto o pacote retornará ao remetente e não são realizadas outras tentativas de entrega no mesmo endereço.
Caso o pedido já tenha sido enviado para o endereço incorreto e não pôde ser entregue por divergência no endereço preenchido pelo cliente o cliente não tem direito a reembolso e será cobrado uma taxa no valor de R$55,00 referente a taxa de frete e reenvio do produto.
2.4 Produtos Taxados:
Em algumas situações, os produtos podem estar sujeitos à despacho postal que são as taxas cobradas pelos correios que cobrem o suporte postal , apoio administrativo as atividades de tratamento aduaneios e tem o objetivo de cobrir a inspeção de raio x, o custo dos processos de recebimento dos objetos, recolhimento e repasse dos impostos (quando houver) também da comunicação do destinatário e remetente, além da devolução da encomenda quando o destinatário não realiza o pagamento dos tributos. Com o novo modelo de importação implantado todos as encomendas internacionais estão sujeitas a cobrança do serviço.
R$15,00 Correios- (Entrou em vigor em 27/08/2018), Será de responsabilidade da Promoções Zap e você deve fica atento ao seu código de rastreio e localização atual para que não haja transtornos. Esperamos que essas políticas esclareçam as condições de compra e envio em nosso site. Caso tenha alguma dúvida adicional, estamos à disposição para ajudar.

 Estamos aqui para te ajudar! Nosso e-mail é: suporteloja@promocoeszap.com  Whatsapp:(81)98260-9547